Verordnungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen definieren die Regeln für den Einkauf im Online-Shop www.ultom-garaze.pl, Ultom Spółka z o. o., ul. Żwirki i Wigury 10, 32-400 Myślenice.

Mit einer Bestellung erklären Sie sich mit allen Bestimmungen und Informationen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Die im Webshop vorgestellten Produkte stellen kein kommerzielles Angebot im Sinne von Artikel 66 des Zivilgesetzbuches dar. Der Webshop bemüht sich, dass die auf der Website präsentierten Informationen über die vorgestellten Produkte mit den Katalogdaten der Hersteller übereinstimmen, behält sich jedoch das Recht auf mögliche Fehler auf der Website vor.

§1 Preise und Angebot

1. Der Online-Shop verkauft im Versandhandel die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop präsentierten Waren, insbesondere Stahlkonstruktionen und Hundeställe.
2. Alle angebotenen Produkte sind neu und original.
3. Der Verkaufspreis bestimmt sich nach der jeweils gültigen Preisliste. Der Warenpreis zum Zeitpunkt der Bestellung ist für beide Vertragsparteien verbindlich, bis die bestellte Ware an den Kunden geliefert wird. Alle Preise auf www.ultom-garaze.pl sind in Polnischen Zloty (PLN) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer in der jeweils gültigen Höhe. Der Shop behält sich das Recht vor, die Preise für alle angebotenen Waren zu ändern, Waren in das Angebot aufzunehmen oder aus dem Angebot zu nehmen, Werbeaktionen und Verkäufe anzukündigen und abzubrechen oder die Bedingungen zu ändern.
4. Bei Großhandelskäufen ist es möglich, die Verkaufsbedingungen auszuhandeln, mit Ausnahme der Produkte, die unter Sonderangebote fallen.

§2 Beschaffung

1. Bestellungen werden über den Online-Shop www.ultom-garaze.pl/sklep, per E-Mail ultom.garaze@gmail.com, per Telefon +48 536 500 301 oder bei der Regionalvertretung (Telefone unter www.ultom-garaze.pl/kontakt) entgegengenommen.
2. Grundvoraussetzung für den Abschluss von Käufen ist das korrekte Ausfüllen des Bestellformulars.
3. Unabhängig von der gewählten Kaufform ist der Käufer verpflichtet, die Zahlungsart und die Lieferart zu wählen und die richtigen Kontaktdaten anzugeben - dies ist notwendig, um die Bestellung abzuschließen. Der Shop behält sich das Recht vor, fragwürdige Bestellungen abzulehnen.
4. Elektronische Bestellungen können 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche unter ultom.garaze@gmail.com aufgegeben werden. Bestellungen, die außerhalb der Ladenöffnungszeiten (nach 16.00 Uhr) aufgegeben werden, werden jedoch erst am nächsten Werktag bearbeitet. Telefonische Bestellungen werden während der Öffnungszeiten des Ladens von Montag bis Freitag von 8.00 bis 16.00 Uhr entgegengenommen.
5. Der Kunde wird per E-Mail oder telefonisch über die Annahme der Bestellung informiert. Nach Erhalt der Bestellung prüft der Online-Shop diese und informiert den Kunden spätestens innerhalb von 5 vollen Arbeitstagen ab dem Zeitpunkt der Bestellung, dass er die Bestellung zur Ausführung angenommen hat, es sei denn, die Ausführung der Bestellung erweist sich aus den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Gründen als unmöglich. In diesem Fall informiert der Onlineshop den Kunden innerhalb der im vorhergehenden Satz genannten Frist über die Gründe, warum die Bestellung nicht ausgeführt werden kann, und kann Änderungen bei der Ausführung der Bestellung vorschlagen.
6. Die Nichtannahme der vom Online-Shop vorgelegten Bestellbedingungen durch den Kunden ist ebenfalls gleichbedeutend mit der Annullierung der ursprünglichen Bestellung des Kunden.
7. Aufträge, die über einen separaten Antrag erteilt werden, werden als separate Aufträge behandelt.
8. Die Bestellung wird ausgeführt, sofern die Ware vorrätig ist.
9. Die Mitarbeiter des Shops bemühen sich, dass die Warenverfügbarkeit auf den Seiten zu jeder Zeit dem tatsächlichen Stand entspricht. Aufgrund der Saisonalität des Sortiments und der hohen Dynamik des Verkaufs ist dies jedoch nicht immer möglich. Die mögliche Nichtverfügbarkeit eines Produkts, das zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar war, kann auftreten, wenn das bestellte Produkt in der Zeit zwischen den Aktualisierungen seiner Verfügbarkeit ausverkauft ist. Waren, die zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar waren, können im Lager des Shops nicht mehr verfügbar sein, wenn in kurzer Zeit mehr Bestellungen eingehen, als der aktuelle Lagerbestand beträgt. In diesem Fall werden die Bestellungen in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet.
10. Im Falle eines vorübergehenden Warenmangels informiert ein Mitarbeiter des Shops den Kunden über die Möglichkeit, einen individuellen Liefertermin zu vereinbaren oder stattdessen ein anderes Produktangebot in Anspruch zu nehmen.
11. Wenn einige der in der Bestellung enthaltenen Waren nicht verfügbar sind, wird der Kunde über den Status der Bestellung informiert und entscheidet über die vom Internetshop vorgeschlagene Art der Realisierung (Teilrealisierung, Verlängerung der Wartezeit), und wenn er mit der Realisierung der Bestellung zu den vom Internetshop vorgeschlagenen Bedingungen nicht einverstanden ist - dann kommt dies einer Stornierung der Bestellung gleich.
12. Bestellungen von Produkten, die im Shop im Rahmen einer Aktion oder eines Verkaufs angeboten werden, werden der Reihe nach ausgeführt, bis die Bestände aufgebraucht sind oder die Aktion endet.
13. Der Kunde kann einen bereits abgeschlossenen Auftrag nicht stornieren.
14. Die bestellten Waren können persönlich in den Geschäftsräumen des Unternehmens abgeholt werden oder werden auf die bei der Bestellung gewählte Weise geliefert. Die Kosten für die Lieferung der vom Kunden bestellten Produkte gehen zu Lasten des Kunden.
15. Die Bearbeitung einer Bestellung durch die Mitarbeiter des Shops dauert bis zu 7 Arbeitstage ab dem Zeitpunkt des Eingangs der Bestellung, zuzüglich der Lieferzeit.

§3 Versand und Zahlung

1. Der Kunde kann die bestellte Ware per elektronischer Überweisung - Vorauszahlung auf Rechnung (alle Produkte) oder per Nachnahme nach Abschluss der Installation bezahlen. Die Wahl bleibt dem Käufer überlassen (dies geschieht bei der Bestellung).
2. Bei Zahlung per Kreditkarte wird die Bestellung zur Erfüllung geleitet, sobald die Transaktion autorisiert ist, während bei Überweisung die Bestellung zur Erfüllung geleitet wird, sobald die Zahlung auf dem Konto des Online-Shops gutgeschrieben ist.
3. Wenn der Kunde sich für die elektronische Zahlung entscheidet und das bestellte Produkt nicht auf Lager ist, informiert ein Mitarbeiter des Shops den Kunden über die Situation und der Kunde trifft eine Entscheidung: Er wartet, bis das Produkt verfügbar ist, oder er tritt von der Bestellung zurück. Im Falle einer Stornierung wird der gesamte gezahlte Betrag auf die vom Kunden angegebene Kontonummer zurücküberwiesen.
4. Die Lieferung der gekauften Waren erfolgt zum Zeitpunkt der Übergabe der Sendung durch das Unternehmen, das die Auslieferung an den Laden vornimmt, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.
5. Der Zeitpunkt des Zustandekommens des Kaufvertrags durch den Online-Shop ist der Tag des Eingangs der Sendung beim Kunden.
6. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers. Die Versandkosten sind auf der Seite des Webshops angegeben.
7. Jedem verkauften Artikel liegt standardmäßig eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer bei, die als Nachweis für den Kauf im Online-Shop dient. .
8. Die Mehrwertsteuerrechnung wird ausgestellt, wenn alle vom Kunden bestellten Waren fertiggestellt und versandbereit sind. Im Falle der teilweisen Erfüllung einer Bestellung (Nichtverfügbarkeit eines Teils der bestellten Waren) wird die Mehrwertsteuerrechnung ausgestellt, nachdem der Umfang der Erfüllung der unvollständigen Bestellung mit dem Kunden vereinbart wurde.

§4 Rücksendung von Waren

1. Der Käufer kann vom Kaufvertrag über die im Online-Shop ultom-garaze.pl gekauften Waren ohne Angabe von Gründen zurücktreten, indem er innerhalb von 14 Tagen, gerechnet ab dem Tag der Lieferung der Ware (d.h. ab dem Tag des Erhalts der Ware durch den Kunden), eine entsprechende schriftliche Erklärung abgibt. Es genügt, die Erklärung vor Ablauf dieser Frist abzusenden.
2. Das Widerrufsrecht gilt nicht für den Verbraucher, wenn es sich um Verträge handelt, die in 38 des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher vom 30. Mai 2014 aufgeführt sind, d.h:
   1. bei der Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Gewerbetreibende die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor der Erbringung der Dienstleistung vom Gewerbetreibenden darüber informiert wurde, dass er sein Widerrufsrecht verliert, nachdem der Gewerbetreibende die Dienstleistung erbracht hat;
   2. wenn es sich bei dem Leistungsgegenstand um einen nicht wiederhergestellten Gegenstand handelt, der nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurde oder den individuellen Bedürfnissen des Verbrauchers entsprechen soll
   3. in denen der Verbraucher den Gewerbetreibenden ausdrücklich aufgefordert hat, zu ihm zu kommen, um dringende Reparatur- oder Wartungsarbeiten durchzuführen; wenn der Gewerbetreibende zusätzlich zu den vom Verbraucher angeforderten Dienstleistungen noch andere Waren als die bei der Durchführung der Reparatur- oder Wartungsarbeiten notwendigerweise verwendeten Ersatzteile liefert, hat der Verbraucher ein Widerrufsrecht für die zusätzlichen Dienstleistungen oder Waren;
   4. wenn der Leistungsgegenstand aus Gegenständen besteht, die ihrer Natur nach nach der Lieferung untrennbar miteinander verbunden sind
3. Die Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn der Verbraucher vor Ablauf der Frist eine Belehrung über die Ausübung seines Widerrufsrechts abgesandt hat.
4. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag ist der Verbraucher verpflichtet, das Produkt in einem Zustand zurückzugeben, der nicht über das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit des Produkts und seiner Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist. Der Shop erstattet dem Verbraucher den von ihm gezahlten Betrag, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme der in Absatz 7 genannten zusätzlichen Kosten.
5. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts infolge des Widerrufs gehen zu Lasten des Verbrauchers. Hat der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die vom Shop angebotene günstigste gewöhnliche Lieferart gewählt, so ist der Shop nicht verpflichtet, dem Verbraucher die zusätzlichen Kosten zu erstatten, die ihm entstanden sind. Gleichzeitig haftet der Verbraucher für jede Wertminderung des Produkts, die sich aus der Nutzung des Produkts ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art des Produkts, seiner Eigenschaften und seiner Funktionsweise erforderlich ist.
6. Der Verbraucher, der den Vertrag widerrufen hat, ist verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Widerrufs zurückzugeben. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Rücksendung der Ware vor Ablauf der Widerrufsfrist. Der Verbraucher kann die Ware persönlich am Sitz von ULTOM sp. z o.o., ul. Żwirki i Wigury 10, 32-400 Myślenice, oder durch Rücksendung an die oben genannte Adresse zurückgeben.
7. Die Kosten für die Rücksendung von Waren, nachdem der Verbraucher von einem Fernabsatzvertrag zurückgetreten ist, gehen zu seinen Lasten. Der Shop nimmt keine Pakete an, die nach der Lieferung an ihn zurückgeschickt werden, und ist nicht für die mit solchen Paketen verbundenen Kosten verantwortlich.

§5 Garantie und Reklamationen

1. Auf alle im Online-Shop gekauften Waren wird eine Herstellergarantie gewährt.
2. Der beanstandeten Ware müssen der Original-Kaufbeleg (MwSt.-Rechnung), der Garantieschein (falls dem Produkt beiliegend) und ein Schreiben, in dem die Mängel, die den Garantieanspruch begründen, mitgeteilt werden, beigefügt sein.
3. Der Inhalt der Bürgschaft und die Verpflichtungen des Bürgen sind in der Bürgschaftsurkunde dargelegt.
4. Bei Waren, die verändert oder modifiziert wurden, verfällt die Garantie.
5. Reklamationen müssen schriftlich eingereicht werden:
   1.  per normaler oder eingeschriebener Post an die Adresse des Verkäufers: Ultom sp. z o. o., ul. Żwirki i Wigury 10, 32-400 Myślenice, Polen
   2. per E-Mail ultom.garaze@gmail.com

§6 Schutz personenbezogener Daten

1. Das Anmeldeformular enthält Daten zur Identifizierung des Nutzers, d.h. persönliche Daten und Kontaktdaten. Jeder Kunde, der das Anmeldeformular ausgefüllt hat, hat die Möglichkeit, ständig auf die Daten zuzugreifen, um sie zu überprüfen, zu ändern oder zu löschen.
2. Personenbezogene Daten werden nur für den Versand der bestellten Waren verwendet und werden nicht für Marketingaktivitäten verarbeitet, weitergegeben oder genutzt.
3. Alle Streitigkeiten werden von den Parteien gütlich beigelegt oder dem für den Sitz des Verkäufers zuständigen Gericht vorgelegt.14